الخدمات

إن جميع منتجات SMAG مدعومة من قِبلنا ومن قبل فرق ما بعد البيع في جميع أنحاء المنطقة. ونحن نعمل وفقا لأعلى المعاييرالممكنة لتلبية احتياجات عملائنا في كل الأوقات.

نجحت SMAG في تحقيق شهادة ISO 9001 لإدارة الجودة و ISO 14001 لنظام الإدارة البيئية ،و OHSAS18001 لاهتمامها بالصحة والسلامة. وقد تم منح هذه الشهادات تقدير الالتزام SMAG بالتميز في تقديم المنتجات والخدمات على مستويات عالمية والمساعدة على زيادة خبرة العملاء وتوفير بيئة عمل رائعة للموظفين.

لدينا مرافق لورش عمل كاملة في كل فروع  SMAG والتي تحتوي على الخدمات التالية:

• فنيين ذوي مهارات عالية ومعتمدة لجميع العلامات التجارية والمعدات.

• معدات و آلات على أحدث طراز والتي يتم استخدامها بشكل منتظم.

• أدوات مبتكرة، وآلات عالية الجودة للتشخيص.

• مجموعة واسعة من قطع الغيار الأصلية التي تناسب الاحتياجات المحددة الخاصة بك.

• خدمة العملاء متوفرة 24 ساعة

• خدمات الإصلاح الشامل والتجديد

• إصلاح ودعم المركبات

• كراج لتصليح المركبات على طراز عالمي

• وضع أنظمة معتمدة من ال ISO لضمان الجودة في جميع الأنحاء. 

من الأسباب الأساسية لشراء قطع الغيار الأصلية للآلات من SMAG ليس فقط لأن الأجزاء صُممت و صُنعت وفقا لأعلى المعايير التي تضمن أن المنتج الخاص بك يعمل وفقاً لتصميمه و لكن لأنه بإمكانك الحصول على دعم مابعد البيع الذي تجده فقط عند موردين مثل SMAG.

إذا كنت تواجه صعوبة في العثورعلى قطع غيار بأسرع وقت عندما تكون في حاجة إليها، فنحن لدينا الحل! لدينا قسم مختص لقطع الغيار بجودة عالية و جاهزة و متاحة عند الحاجة إليها حيث تلتزم SMAG بتوفير قطع غيار وخدمات ما بعد البيع. لدينا أنواع كثيرة من قطع الغيار وذلك لأننا نجدد مخزوننا باستمرار لتلبية احتياجات عملائنا وهذا يشمل قسم الخدمات والذي يوفر خدمة تبديل قطع الغيار متوفرة 24 ساعة.

تحتاج جميع القطع والآلات والمعدات إلى الصيانة المناسبة مثل جميع الآلات التجارية الكبيرة. فبدون الصيانة، جميع الأدوات و الأجزاء المرتبطة بها قد تبدأ في التهالك حتى تفقد فاعليتها. وهذا قد يكلف الشركة مبالغ طائلة لإصلاح الضرر بالإضافة إلى تضييع وقت العمل حتى يتم تصليح الآلات. قد تختلف تكلفة قطع الغيار وتكاليف العمالة بحسب عمر اللآلة ونوع العطل ولكن مع SMAG، بإمكانك تقليص وقت التصليح واستخدام قطع الغيار الأصلية.